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A ansiedade da geração Z é famosa como a maior dos últimos tempos, sendo os jovens os que mais relatam sobre suas condições de saúde mental. Por isso, eles começaram a buscar assistência, seja através de coaching, mentoria, desenvolvimento de competências ou terapia.
Ao recorrer a recursos online e redes sociais em busca desse apoio, a última geração a entrar no mercado de trabalho está impulsionando o crescimento de uma indústria bilionária totalmente nova.
Essa geração tem profundos conhecimentos no mundo digital e se sente confortável buscando orientação, tanto em questões de carreira quanto de vida, através de serviços online.
Diferentemente de gerações passadas, eles não hesitam em admitir que precisam de ajuda ou em procurar um coach ou terapeuta.
Para os empreendedores que estão atentos a essa tendência, existe um vasto leque de oportunidades, já que a ansiedade da Geração Z exige especialistas em quem se possam confiar.
Ansiedade na geração Z
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A ansiedade da Geração Z é a mais recorrente em relação a outros grupos de pessoas. A Associação Americana de Psicologia conduziu entrevistas com americanos entre 15 e 21 anos para identificar os principais fatores de estresse, eventos de vida e estatísticas que influenciam e caracterizam esses jovens.
O relatório revelou que eles têm uma probabilidade significativamente maior (27%) do que outras gerações, incluindo os millennials (15%) e a Geração X (13%), de classificar sua saúde mental como regular ou ruim.
Em outro estudo da McKinsey, um em cada quatro entrevistados da Geração Z afirmou sentir angústia emocional (25%), quase o dobro dos níveis relatados pelos entrevistados das gerações Y e X.
Novo mercado
A Allied Market Research divulgou um relatório que revela que o mercado global de coaching online estava avaliado em US$ 3,2 bilhões em 2022 e projeta alcançar US$ 11,7 bilhões em 2032, expandindo-se a uma taxa de 14% entre 2023 e 2032.
De acordo com a empresa de pesquisa Technavio, o mercado global de serviços de terapia online deve atingir US$ 16,16 bilhões, com uma taxa de crescimento de 28,09% entre 2023 e 2028.
Estes são cenários substanciais que estão se tornando ainda maiores, proporcionando oportunidades significativas para empreendedores, desde que compreendam melhor a Geração Z.
Para esses jovens, a saúde abrange não apenas o aspecto físico, mas também o emocional. Para os empresários, isso implica reconhecer que qualquer nova plataforma deve combinar tecnologia digital e interação humana, priorizando o bem-estar físico e mental.
A plataforma pode oferecer uma variedade de serviços de autoajuda, como aconselhamento, orientação de carreira, desenvolvimento de habilidades ou estabelecimento de metas.
No entanto, à medida que a Geração Z avança na utilização desses recursos, a interação com profissionais humanos, especialmente para serviços de terapia, torna-se essencial.
Onde está a ajuda?
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Segundo um relatório da plataforma de currículos Resume Builder, aproximadamente metade da Geração Z busca orientação relacionada à carreira no TikTok.
Além disso, um em cada cinco afirmou ter baseado suas decisões profissionais nessas orientações.
Ainda, cerca de 11% dos entrevistados nesta pesquisa relataram ter pago a criadores do TikTok por serviços de coaching de carreira.
De acordo com dados dos Estados Unidos, a maioria desses pagamentos varia entre US$ 500 e US$ 1.500 por esse tipo de assistência.
Embora os criadores compartilhem suas experiências e conselhos profissionais, chamando isso muitas vezes de coaching de carreira, essas interações não equivalem ao trabalho de profissionais certificados e treinados.
No entanto, a Geração Z está ávida por encontrar formas de obter suporte. Recentemente, um artigo do The Wall Street Journal destacou uma startup que recebeu um financiamento de US$ 72 milhões para apoiar uma plataforma online que conecta terapeutas com pacientes.
Atenção para a diferença
Coaching e terapia são coisas diferentes. Terapeutas empregam seus conhecimentos de modelos de comportamento humano e estruturas teóricas para avaliar, diagnosticar e criar planos de tratamento visando melhorar a saúde mental de seus pacientes.
Enquanto isso, os coaches se dedicam a provocar mudanças comportamentais. Por isso, se concentram no estabelecimento de metas e no apoio ao cliente para alcançar objetivos de carreira.
Dado o conforto da Geração Z com tecnologia, coaching, orientação profissional e terapia, soluções de plataformas online são ideais para eles.
Assim, tais plataformas podem capacitá-los a gerir sua saúde mental, proporcionando um ambiente familiar e acessível. Enquanto isso, movimentam milhões nessa nova indústria emergente.
Fonte: Forbes
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